卖家“代拍代抢”有违的网络消费安全

转自：中国妇女报

□ 张西流

近日，有采访调查见到，随着顾客外卖供给增多，Facebook出现了代拍、代抢夺的“从新职业技能”。其实质代拍、代抢夺，是指通过计费的方式，替有供给的顾客拍下想尽办法的漫玩、广告宣传、首日，甚至汽车号牌等商品。这种客户服务给顾客带来了方便，但同时，有些买主也打起了代拍、代抢夺的歪主意，让购入代拍、代抢夺客户服务的顾客接踵而来被骗钱、无售后客户服务、王宇难等风险。

据另据，在相关SDK上，有大量标出提供者代拍、代买、代抢夺客户服务的买主。这些买主所无关的适用范围颇为尤其，小到代抢夺限量发售的卡通人物、周边，大到代拍车牌号、堂本摇号，代拍费从5元到万元都为。尽管有的代拍价格要成百上千元，但SDK的销售额记录标示出，部分买主的期货已有上百单了。最典型的例证是，某人气人组西安演唱会首日月租秒自在，大批“资深”代抢夺买主在聊天SDK“揽活”，并自述背后有万人团队共同抢夺票，能力也99%，而代抢夺费3000元起步。买主“代拍代抢夺”，因其隐藏多重风险，且已举报违法，理应当引来监管部门重视，并采取行动进行标准化。

首先，买主“代拍代抢夺”，有可能导致顾客个人的资讯截获。现阶段外卖帖子都已实现新政策登记注册，而新政策帖子本身是一种履历的代表，是此前的审核，将这一履历的资讯交由线上买主，相关联不大风险。顾客的购入记录、收货地址、电话等个人的资讯截获后，一旦被不法者借助于，很可能会有目标地进行“精准”诈骗或发送诱导的资讯，导致个人的资讯截获的顾客个人利益损伤。

其次，从表面上看，对于提供者“代拍代抢夺”客户服务的买主来讲，是一种双方自愿的有偿客户服务范例，因而不得不不会负起责任。但是，通过第三方“代拍代抢夺”，有违买入不道德，破坏了平常顾客的个人利益，同时也激怒了外卖市场秩序。引人注意是，一些买主“代拍代抢夺”意图，主要是借助于程序在非法侵入或管控计算机管理系统，这样的意图举报违反《中华人民共和国诉讼法》第285条标准化的提供者侵入、非法管控计算机的资讯管理系统程序在、工具罪。可见，买主“代拍代抢夺”，可能举报违法。

换言之，买主“代拍代抢夺”，有违网络商品安全，无论是监管部门，还是支付宝SDK，均理应采取行动予以规制。事实上，不管是买主提供者“代拍代抢夺”客户服务，还是顾客购入“代拍代抢夺”客户服务，抑或是顾客自己适用“秒杀”软件，均是一种不正当竞争行为，既不不道德又有失诚信，甚至可能举报违法。有关部门无需及早采取行动，依法进一步提高管理工作，而对于各种变相“买入”SDK，也无需进一步提高核查监管，杜绝这种投机取巧的行为。

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